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Nel caso in cui la merce acquistata non sia consegnata è possibile presentare reclamo al Servizio Clienti:

• attraverso il numero telefonico 0823 1299318
• tramite e-mail scrivendo a subitopavimenti@gmail.com

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Rimborso
• Hai diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dal ricevimento della merce (se la merce di un unico ordine ti viene consegnata in pacchi diversi, hai 30 giorni di tempo dall’ultimo pacco ricevuto) e per esercitare il diritto di recesso sei tenuto a inviare, unitamente agli articoli, la distinta di restituzione compilata allegata al pacco ricevuto.
 
• Dopo essere stati informati della tua volontà di restituzione, procederemo il più presto possibile e comunque entro 14 giorni, al rimborso delle spese sostenute, escluse le spese di spedizione e il diritto di contrassegno che, non vengono rimborsate.
 
• In caso di ordine confermato con carta di credito o Paypal il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento con la quale è stato fatto l'acquisto.
 
• In caso di pagamento effettuato tramite contrassegno riceverai un bonifico automatico su conto corrente all'Iban  precedentemente comunicato. Nel caso non sia stato ancora comunicato, è possibile farlo comunicando i propri Dati Bancari chiamando il Servizio Clienti . In mancanza di Iban il rimborso verrà caricato come buono acquisto.
 
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Contrassegno
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Oltre alle spese di spedizione dovrai versare un contributo, da sommare alle spese di spedizione.
Ti chiediamo di tenere a portata di mano la somma esatta in contanti indicata nella nostra email di conferma spedizione, il corriere potrebbe non avere il resto da consegnarti.
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Carta di credito
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